FAQ
Perguntas e Respostas.
01 - O que é um Cloud/VPS?
VPS é a sigla de Virtual Private Server ou Servidor Virtual Privado. É um servidor dedicado dividido em várias partes. A estrutura cloud é formada por diversas máquinas físicas, dividindo os recursos.
02 - Quais as especificações do hardware utilizado?
Nós utilizamos Servidores modernos sempre bi-processados. Xeon Series E5 e x5670. 128GB RAM e Storage SSD em RAID 10 com BBU.
03 - Posso Adicionar mais Espaço em Disco?
Sim, todos os planos possuem 50GB incluso, você poderá adicionar mais espaço caso precise.
04 - Posso hospedar JOGOS?
Sim, antes porém entre em contato com nossa equipe de vendas.
05 - Quanto ao Backup?
Nós oferecemos como CORTESIA, 2 Snapshots (Backup Inteiro do seu servidor) por mês. Basta acessar sua central do cliente e realizar seu backup. Os backups são salvos em um storage separado, exclusivo para esta finalidade. Porém de acordo com nossos termos de uso, nós não somos responsáveis pelos backups do cliente. Fique atento e sempre faça backup de seus arquivos.
06 - Possui proteção contra ataques DDoS?
Sim, nossos data centers são capazes de suportar e filtrar grandes tráfegos de ataques de negação de serviço (DDoS).
07 - Existe um Painel de Gerenciamento do Servidor?
Na sua Central de Cliente você contará com o controle total de seu servidor. Podendo Ligar, Desligar, Reiniciar, Reinstalar, Visualizar os gráficos de monitoramento, Criar regras de firewall, Acessar seu servidor remotamente pela ferramenta noVNC e Criar seus backups completos.
08 - Quais as formas de pagamento que vocês aceitam?
Nós Aceitamos Boleto Bancário, Transferência Online Itaú, Inter e Neon.
09 - Qual tipo de virtualização vocês usam?
Red Hat KVM
10 - Vocês emitem NFS-e?
Como prestadores de serviços de Tratamento de Dados e provedores de hospedagem de sites, não somos obrigados à emitir nota fiscal. Caso seja extremamente necessária a emissão, entre em contato conosco.
